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【出游進(jìn)行時(shí)】

1、行程中交通方式以汽車為主，請愛護(hù)車輛設(shè)施設(shè)備，不在車廂內(nèi)吸煙，保持車廂內(nèi)環(huán)境清潔，配合司機(jī)導(dǎo)游工作。

2、乘車時(shí)請勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時(shí)請注意來車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。

3、我社對小孩和60歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)；游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，由自身負(fù)責(zé)，我社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償。

4、游客應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守交通規(guī)則，警惕上當(dāng)受騙，防止被偷被搶，不參與du博、吸du、不涉足色qing場所。

5、在旅游xing程中，因不可抗力或者非旅行社責(zé)任造成的危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全等意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，我社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點(diǎn)或游覽項(xiàng)目，我公司只能更換同等價(jià)格景點(diǎn)或退還游客門票差額，并讓游客簽字。

6、游客的投訴以當(dāng)?shù)匾庖姇昂炞肿C明為準(zhǔn)，請游客務(wù)必認(rèn)真填寫的意見單；恕不受理團(tuán)友因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議；游覽期間如有問題請直接撥打旅行社監(jiān)督電話。

7、因游客自身原因放棄的旅游項(xiàng)目費(fèi)用不退，旅游中擅自離團(tuán)，合同隨即終止，其后產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任自負(fù)。

       濟(jì)南動(dòng)物園原名金牛公園，后稱金牛動(dòng)物園，始建于1959年10月，1960年5月1日開放，1989年9月8日改稱濟(jì)南動(dòng)物園；濟(jì)南動(dòng)物園位于濟(jì)南市北部，現(xiàn)有各類動(dòng)物200多種，2000余只。濟(jì)南動(dòng)物園是中國大型動(dòng)物園之一，建園40多年來，得到了社會各界朋友的大力支持，現(xiàn)已是一個(gè)規(guī)模龐大，集動(dòng)物飼養(yǎng)、觀賞、科研、娛樂、餐飲服務(wù)為一體的綜合性動(dòng)物園。1995年被國家建設(shè)部命名為“全國十佳動(dòng)物園”。

【娛樂安全注意事項(xiàng)】

1．參加娛樂活動(dòng)請選擇有資質(zhì)的健康場所，千萬不能進(jìn)黑店、黃店，以免發(fā)生糾紛和人身安全。

2．娛樂要注意節(jié)奏，不要過度疲勞而影響身體，濟(jì)南周邊旅游計(jì)劃，一定要管好自己的錢、財(cái)、物。營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。

【突發(fā)事件安全注意事項(xiàng)】

1. 航班或火車延誤：黃金周或旅游旺季，夏季雷雨、冬季冰雪天氣等原因，極易導(dǎo)致航班或火車延誤。如遇此情況，請旅游者在候機(jī)廳或候車室耐心等待，密切關(guān)注航班或火車的信息，聽從機(jī)場或火車站工作人員的安排，不要到處亂跑，以免誤機(jī)或誤車。如旅行團(tuán)無全陪，請與旅行社運(yùn)作人員保持聯(lián)系，以便根據(jù)實(shí)際航班時(shí)間調(diào)整您的接機(jī)或接車時(shí)間及行程安排，濟(jì)南周邊旅游方案，敬請配合與諒解。

2. 除非是因旅行社原因，無論因其他何種原因?qū)е潞娇展竞桨嗷蚧疖囇诱`、取消、變更，使得旅游xing程必須發(fā)生變更時(shí)，旅行社對此不承擔(dān)任何違約責(zé)任，旅游者不得為此采取不合作態(tài)度，更不得采取拒絕登機(jī)、車等非常手段進(jìn)行對抗，否則由此造成的損失及其他后果由旅游者承擔(dān)。

3. 交通事故：當(dāng)發(fā)生車輛交通事故時(shí)，濟(jì)南周邊旅游哪里好玩，應(yīng)聽從導(dǎo)游及旅行社相關(guān)工作人員的安排和指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害時(shí)，旅游者應(yīng)盡力施救或自救，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場，避免損失擴(kuò)大。

4. 突發(fā)意外傷害（如動(dòng)物傷害）或緊急?。郝糜蝬ing程中應(yīng)提高警惕，遠(yuǎn)離動(dòng)物侵襲，避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個(gè)人原因突發(fā)緊急病時(shí)，請及時(shí)向?qū)в握埱笤?，在?dǎo)游或旅行社工作人員協(xié)助下到二級合格或者二級合格以上醫(yī)院就診，費(fèi)用由本人支付。如已購買意外傷害保險(xiǎn)，請通知旅行社運(yùn)作人員并保管好相關(guān)票ju，濟(jì)南周邊旅游，以便向保險(xiǎn)公司申報(bào)理賠。

5. 失竊、被搶：當(dāng)發(fā)生財(cái)物被盜或遭受搶劫時(shí)，請先向公an機(jī)關(guān)報(bào)案，講明事實(shí)經(jīng)過，將失竊或被搶物品列出清單，

保護(hù)好現(xiàn)場，保存證據(jù)資料，積極配合公an機(jī)關(guān)偵cha破案。并及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游，請求旅行社協(xié)助。

6. 不可抗力、不可預(yù)見：行程中因自然災(zāi)害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件（如罷工、政bian、騷luan等）、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件，影響旅游xing程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，旅行社不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，但會以確保團(tuán)隊(duì)安全、減少損失為原則，采取積極補(bǔ)救措施，請旅游者給予配合和諒解！由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用退還旅游者。